企业为员工报销学费的做法通常被认为物有所值，因为这样有助于留住和招募员工。但实际上，很少有企业真正检验这一假设。教育调查与咨询机构Corporate
University Xchange（CUX）近日对180家企业进行了调查，他们发现接近半数的企业既没有衡量这类项目对挽留和招募员工的贡献，也没有跟踪受训者考察学习项目对其工作表现的影响。
美国无线服务提供商Verizon Wireless则与众不同，公司从2006年开始调研那些在企业承担费用的项目中学习过的员工及其主管。Verizon发现，参与这类项目并获得学位的员工更有可能得到提升或者横向平调（占35%的比例，高于一般职员26%的比例）。其中96%的人表示他们计划完成学位后至少再在Verizon工作两年。
“任何一家企业都有责任确保它所做的投资物有所值，”Verizon Communications
（Verizon Wireless的母公司）的员工领导力培养资深顾问迈克·弗兰根（Michael Flanagan）表示，“我们调研的结果向管理层表明，我们的培养计划效果颇佳。”接近40%的Verizon管理者指出，那些在公司帮助下获得学位的员工表现明显改善，包括适应能力更强、愿意承担更多工作和职责。但CUX的资深研究员玛西亚
·德雷斯纳（Marcia Dresner）认为，除了少数企业外，很多企业支付学费的项目都是“花了一大笔钱，却对最终的效果无能为力”。 |
