许多CFO因为错误的业绩预期而落马。去年,两大电信巨头摩托罗拉(Motorola)和爱立信(Ericsson)的CFO都离职而去,其中摩托罗拉CFO是因为大幅下调收入预期,而爱立信CFO则是因为意外的利润预警和股价大跌。
尽管投资者大失所望会令企业付出沉重代价,但企业仍然很难做出准确的业绩预期——不论是公司内部,还是他们提供给华尔街的数据。据Hackett
Group所做的最新研究,该机构调查的70家公司(美国和欧洲公司)中,三分之二企业的业绩与他们的预期至少有6%的误差,最高差距达30%。Hackett称,认为自己实现预期的风险“较高”的企业跃升至总数的14%,而三年前这一比例仅为2%。
Hackett指出,企业应该采取滚动预测法(rolling forecast),这样才能更好地反映市场的变化。此外,他们还应避免因为发布坏消息而对当事人大加责罚。“人们需要一套有利于形成客观看法的流程,”Hackett的布莱恩·豪尔(Brian
Hall)解释说,形成一种能就坏消息进行前期沟通的文化至关重要。
尽管业绩预期问题重重,但看来很少有企业打算放弃这一做法。去年夏天,全美投资者关系协会(National
Investor Relations Institute)发现,参与调查的752家公司中,58%的企业提供年度业绩预期,27%的企业发布季度业绩预期。发布年度预期的企业认为,这样让他们有机会对预期进行微调,并且不会对公司估值或股价产生负面影响。当然,一些企业则把争论过于极端化了,他们完全取消了业绩预测。然而,2007年8月进行的一项学术研究表明,这并非解决问题之道,因为放弃业绩预测的公司在研发或资本投入方面没有增长。另外,222家被调查企业中,有31%的公司在18个月之后恢复了季度业绩预测。
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