在上海工作的马格诺斯·罗宾（Magnus Rabben）每天都需要与下属沟通，所不同的是，这名负责腾博视通公司（Tengberg）亚太区业务的营运总监可以随时与东京和香港的同事面对面地交谈，而且双方都不用离开自己的座位。

腾博视通作为全球主要的视频通讯提供商之一，当然率先把视频通讯融入到其工作的每一个细节中。虽然腾博不愿意透露国内究竟有多少家公司已经像它那样把视频通讯集成到每一个员工的电脑上，但是由罗宾展示出的在视频辅助下的工作，却令人不得不去思考方便的视频通讯可能为工作带来的变化，尤其是对于拥有多个分公司甚至跨国集团的企业。

罗宾打电话给东京的Yuka Sano的时候——在腾博内部，点对点的视频通话和打电话一样简单——Yuka还没有吃完午餐便当。显然她对自己的形象以及办公桌上的狼藉不是很满意，但是又不能拒绝老板的“通话邀请”。匆匆收拾完杯盘、寒暄了几句天气之后，罗宾要求Yuki准备一下利用视频手机通话的效果展示。抖动的画面、因为手机广角镜头而颇为扭曲的人形、相对较差的音质，尽管如此，桌面连接手机的通话仍然让人兴奋不已。而Yuka说，这样的通话在支持3G的日本电信网络上，资费比市话费用贵不了多少——双方的越洋电话因为通过公众互联网的连接而免费。

罗宾演示的恰恰是许多视频通讯厂商正努力达成的目标，它们积极将视频通讯从电话/视频会议的领域往更为深入的工作细节中推广。就技术上而言，这种两点间的视频会议与加载了摄像头的两个电脑用户通过诸如MSN等即时通讯软件聊天并没有本质的区别，但是在支持多点通讯、网络安全以及在3G无线通讯下接入手机视频通话等方面，专业的服务商自然拥有更强的优势。

“视频通讯并不是要取代会议，”腾博视通的CEO弗雷迪克·哈沃森（Fredrik Harvorsen）通过视频接受采访时说，“它所做的是大幅增加员工之间、特别是管理者和团队重要成员之间沟通的频率。”在他看来，这种随时随地的视频交流最终将体现在效率的大幅提高上，“因为你可以随时面对面沟通。”此外，视频也能够使公司内部资源被更加便捷地分享，让一些不在本地的专家能够及时参与到重要的讨论中去。去年11月法国里昂证券（CLSA）在香港召开的投资者年会就采用了腾博的视频系统，将美国前总统克林顿和前美联储主席格林斯潘从华盛顿连线到香港会场发表演讲。

此外，哈沃森认为，视频通讯平台的开放性和使用简便也使得远程合作更为方便。“你可以和你的经理单独面谈，可以在视频会议上打开一个PowerPoint的演示，你甚至可以通过邮件发送的链接很方便地安装一个简单软件，之后就能加入到我们的视频会议中来。”他说。

视频通讯的发展的确令人兴奋不已。目前腾博正准备测试推广移动视频解决方案MoVi（Mobile Video），并将很快推出应用。虽然目前国内3G网络千呼万唤仍未出，但未来这很有可能是新的商机。“当中国企业越来越国际化，（通过视频通讯）削减商旅开支，同时增加经理与下属之间沟通的密度会带来许多意想不到的收获。”哈沃森说。的确，当MSN改变许多人的办公习惯之后，视频化的办公环境也不再难以想象。