和许多跨行业制造型企业一样，跨产品线为潜在客户提供一站式的产品与服务（Cross-sell），也已经成为全球领先的会计师事务所正在极力主推的业务。4月初在上海举行的德勤会计师事务所内部年会上，与客户建立更为紧密的关系以及更好地提供跨国服务成为讨论的主题之一。“我们必须与客户建立紧密的纽带，这十分重要，”德勤全球客户和市场战略主管合伙人谭敏斯（Otmar Thoemmes）说，“我们对客户了解得越深，能提供的服务也就越好。”

德勤针对高级合伙人的LCSP项目（Lead Client Service Program大客户服务计划），就是要从年轻的合伙人中培养出能提供跨专业咨询与服务的人，让他们成为客户关系的重要界面。“加入LCSP，你需要善于交流、乐于倾听，而且是一个稳健的团队领袖，这些都不是仅仅具备专业能力的人就能胜任的。”谭敏斯说。

在中国，德勤也正在把这种综合性的服务方式付诸实践。“我们继续帮助许多中国客户，包括国有大型企业和私营企业，转变成在全球有竞争力的公司，这中间LCSP就大有可为，”德勤亚太区行政总裁成文诺（Manoj P. Singh）说，“并购十分活跃，无论是中国向外投资还是外资进入中国都很强劲，在这些领域里我们都可以提供一整套服务解决方案——从寻找并购的目标，到尽职调查和财务评估，再到并购完成之后的整合。”

在成文诺看来，中国企业国际化面临的最大挑战是如何将一个已经是低成本高效率的制造平台建成一个知名的全球品牌。此外，他认为中国企业在公司治理、人力资源、运营和供应链管理等方面也有许多需要解决的问题，而这些都是德勤可以提供服务的领域。
从会计审计到全能型一站式服务，德勤的野心的确不小。